Dienstleistung ist Vertrauenssache.

Die Quast Gebäudeservice GmbH ist ein mittelständisches Dienstleisungsunternehmen mit Sitz in Mönchengladbach. Im Fokus unseres Unternemens steht der Mensch. Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit seinen Mitarbeitern, deshalb ist der Mensch zu einem festen und zentralen Bestandteil unseres Unternehmens geworden. Unser permanentes Streben nach Kundenzufriedenheit prägt unsere Dienstleistung durch ein hohes Maß an Qualität.


Unser Anspruch.

Gerade größere Objekte benötigen eine gut strukturierte Planung aller Reinigungsdienstleistungen. Denn nur mit einer gut strukturierten Planung ist der reibungslose Ablauf nach Projektstart gewährleistet. Bei einem Start-Up-Meeting, an dem alle verantwortlichen Mitarbeiter, Anwendungstechniker und Betriebsleiter teilnehmen, werden die Rahmendaten des Objekts und die Kundenwünsche besprochen und aufgenommen.

Wir von der Quast Gebäudeservice GmbH besprechen vorab mit Ihnen als Kunde alle objektspezifischen Besonderheiten. Danach wird das genaue Revier definiert, das in den Genuss der Reinigungsdienstleistungen kommen soll, und erste Arbeitspläne werden erstellt. In enger Abstimmung mit dem Kunden definieren unsere Anwendungstechniker, welche Anforderungen an Maschinen, Geräten und Reinigungsmitteln vorliegen. Daraus wird der detaillierte Bedarf an Material ermittelt und sofort disponiert und bestellt. Ist das Material im Haus, wird es den Verantwortlichen zugeordnet und an die Mitarbeiter verteilt. Auch bezüglich des Personals wird zunächst ein Anforderungsprofil erstellt und definiert. Dem liegen die vorgefassten Arbeitspläne zugrunde. Erst dann wird der tatsächliche Personalbedarf ermittelt und mit den örtlichen Gegebenheiten abgestimmt.

Unsere Mitarbeiter erhalten eine generelle Einweisung und betriebsinterne Weiterbildung, damit alle Mitarbeiter auf dem gleichen Wissensstand sind. In enger Abstimmung mit dem Kunden erarbeiten wir objektspezifische Mitarbeiterschulungen, damit das gesamte Reinigungspersonal über die Gegebenheiten, Maßnahmen und Besonderheiten vor Ort aufgeklärt ist. Noch vor dem Start der eigentlichen Arbeiten wird das zuständige Personal bereits eingearbeitet und geschult, damit zum Auftragsstart reibungslose Abläufe und perfekte Leistungen gewährleistet sind.